横浜天然温泉 SPA EAS[スパ イアス]

OPEN 10:30 ~ 翌朝9:00
次回休館日:7/2(月)全館/7/3(火)スパ イアスのみ

EAS NEWS

2018.04.29イアスからのお知らせ

【お詫び】ポイントの誤った付与について

SPA EASをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

 

システム不備の為、誤って多くのポイント数が付与される事態が発生致しました。

現在、本来付与されるポイント数に修正しております。

お客様にご迷惑と混乱を招きましたことを深くお詫び申し上げます。

 

発生日時:2018年4月25日(水)23時30分頃~4月26日(木)朝9時

2018年4月27日(金)10時30分~4月28日(土)朝9時

発生原因:システムの不備

 

現在のポイント残数のご確認はお電話(045-290-2082)又はフロントにて承ります。

 

今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

お客さまにおかれましては、引続き当館をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。